ความปลอดภัยของข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
Rico24 ปกป้องข้อมูลคุณ

Rico24 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น เอกสารนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
🔒

เราปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือหัวใจสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Rico24

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Rico24 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ปลอดภัยระดับสถาบันการเงิน

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

Rico24 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอก ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงานผ่านช่องแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและตรวจสอบความปลอดภัยทุกวัน

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายมีการปรับปรุงสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ทีมเทคนิคของ Rico24 ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยและช่องโหว่เป็นประจำ เพื่อให้ข้อมูลสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

1

บทนำ

Rico24 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า Rico24 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ Rico24 ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันมือถือ การใช้งานบริการของ Rico24 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดหยุดใช้งานทันที Rico24 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการ
2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Rico24 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล จำเป็น
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, เวลาใช้งาน, การตั้งค่าบัญชี จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ อัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมลที่ส่งถึงเรา ตามสถานการณ์
3

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

Rico24 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านหลายช่องทาง ขึ้นอยู่กับการโต้ตอบที่คุณมีกับแพลตฟอร์ม

  • การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารที่คุณส่งเพื่อยืนยันบัญชี
  • การทำธุรกรรม — ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, ธนาคาร, TrueMoney Wallet
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — พฤติกรรมการเล่นเกม การคลิก และการนำทางบนเว็บไซต์
  • การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงาน
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
4

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Rico24 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

  • การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
  • การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนผ่านระบบธนาคารไทย
  • การยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการทุจริต
  • การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา
  • การส่งโปรโมชันและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะที่คุณยินยอม)
  • การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
Rico24 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
5

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Rico24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอก เพื่อจุดประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ ที่ทำงานภายใต้สัญญาเก็บรักษาความลับ
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย
ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล Rico24 จะเปิดเผยเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น
6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Rico24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

  • คุกกี้จำเป็น — ใช้สำหรับการล็อกอินและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและฟีเจอร์
  • คุกกี้การตั้งค่า — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ได้

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Rico24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลคุกกี้ — เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท สูงสุดไม่เกิน 1 ปี
  • หลังปิดบัญชี — ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อตามข้อกำหนดทางกฎหมาย จากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา Rico24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ Rico24 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องแชทสด

คุณมีสิทธิ์เหล่านี้กับข้อมูลของตัวเอง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Rico24 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้โดยตรง

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษา

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดตรง

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ในบางสถานการณ์คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้

สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบพกพา

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่นได้

ต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ? ติดต่อทีมงานได้ที่ คำถามที่พบบ่อย หรือผ่านช่องแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

9

ความปลอดภัยของข้อมูล

Rico24 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบแฮชที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
  • ระบบตรวจสอบการเข้าถึงและบันทึก Log ทุกกิจกรรม
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉิน
แม้เราจะใช้มาตรการสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี โปรดแจ้งทีมงานทันที
10

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Rico24 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
  • การใช้งาน Rico24 ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ อย่างน้อยทุก 3 เดือน เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
11

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ทีมงาน Rico24 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทสดบนเว็บไซต์ — ตอบทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
  • อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
  • หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำถามทั่วไป

เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และจะแจ้งให้ทราบหากมีข้อมูลเพิ่มเติมที่ต้องใช้ในการดำเนินการ

🛡️

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเล่นกับ Rico24 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ใช้เวลาแค่ 1 นาที ระบบรองรับ PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง ปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL ทุกธุรกรรม

มีข้อสงสัย? อ่านเพิ่มเติมที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือ คำถามที่พบบ่อย